班主任個別談話的藝術(shù)

南溪一中郭亨權(quán)

我們現(xiàn)在實行分班教學(xué)，把學(xué)生置于一個相對穩(wěn)定的團(tuán)體之內(nèi)，他們可互相影響，互相學(xué)習(xí)，受到群體教育，這是長處，但相伴而生的弊病是給因材施教帶來不便，你不能放下大多數(shù)人去進(jìn)行個別教育。因此，就班主任工作而言，個別談話當(dāng)是彌補(bǔ)這種不足的有效方式。

個別談話如何做到有效，是一個值得探索的問題，如違反紀(jì)律和成績不佳，叫來訓(xùn)一頓，指令認(rèn)錯，限期改正或達(dá)標(biāo)。結(jié)果卻問題事與愿違的多，有時師生之間還可能發(fā)生“頂?！被颉袄鋺?zhàn)”，有的是口服心不服，陽奉陰違，效果就可想而知。經(jīng)過多年的實踐和思考，我認(rèn)為班主任個別談話要從以下幾個方面努力，以求得較好的教育效果。

1、看對象，戒籠統(tǒng)

孔子是我國古代最偉大的教育家，他跟學(xué)生談話就能因?qū)ο蟛煌?。他有兩個學(xué)生，一個叫子路，一個叫冉有。有一次，子路問孔子一個問題：“聞斯行諸？”意思是“聽到合乎道義的事就可以干起來嗎？”孔子對他說：“你的父兄還活著，怎么能聽到別人的話就干起來呢？”不久冉有向孔子問同樣的問題，孔子卻回答“聞斯行之?！币馑际锹牭胶虾醯懒x的事就應(yīng)該干起來。他的另一個學(xué)生知道后就不懂：孔子怎么搞雙重標(biāo)準(zhǔn)呢？孔子解釋說：冉有性格怯懦，我給他壯壯膽，子路膽子太大，我要壓壓他?？鬃映浞至私獾茏拥男愿瘢恼勗捠莻€性化、藝術(shù)化的，理所當(dāng)然地為后世效法。

看對象說話，做焉不是件容易的事。首先是觀念問題。班主任首先應(yīng)充分尊重學(xué)生個性、人格，這是深入了解每一個學(xué)生的前提；其次才是仔細(xì)觀察和調(diào)查，達(dá)到了如指掌的境界。這樣你才能在同一對象，有時是群體現(xiàn)象中了解各個不同的內(nèi)存原因。比如說同是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，有的是因為天生穎悟，一見如故；有的是因為堅忍不拔，以勤補(bǔ)拙；有的是方法得當(dāng)，事半功倍等等。如果某生成績異常，我們就能有針對性地進(jìn)行分析，指明問題的癥結(jié)，提出解決問題的辦法。又如小范圍的團(tuán)體違紀(jì)，我們?nèi)绻芡笍氐亓私馑麄兏髯缘男郧?，就能大體判斷誰為“主”，誰為“從”，各自可能出于什么動機(jī)、原因，從而使個別談話有針對性，有實效。

2、講寬容，戒苛刻

寬容是處理人際關(guān)系的一種藝術(shù)，在一定條件下，可以達(dá)到嚴(yán)格要求不能實現(xiàn)的境界。有這么一件事。六十年代初，在南方的一所名校里，一位青年教師上課遲到了兩分鐘，而此時以嚴(yán)厲聞名的校長正坐在教室等待聽課。這位教師心里亂得很，簡直不知道那節(jié)課是怎樣上完的。一下課馬上道歉，校長卻平靜地說：“偶爾的事總是難免?！毙ｉL的話使這位青年老師悔愧、自責(zé)、感動、振奮。后來他工作勤奮，多有建樹，成為名師。在垂暮之年的回憶錄里還感慨萬端地提起這件事。班主任同學(xué)生談話，也要適當(dāng)運用寬容藝術(shù)，對于不含必然性的細(xì)微末節(jié)，對于偶爾事件忽略不計常常斤斤計較。寬容如春天，春風(fēng)化雨，那是滋潤；苛刻是堅冰，風(fēng)刀霜劍，不利于成長。寬容的藝術(shù)常常應(yīng)用于學(xué)生出了問題的時候，班主任在這種情況下的個別談話，首先要營造寬松的對話氣氛，使學(xué)生感受到自己的不對是被教師理解而不被允許的，這才有希望達(dá)較好的談話效果。

當(dāng)然，寬容不是放縱，不是溺愛，它只能是對某些情形在一定程度上的容忍，從而起到感悟作用，目的還在于進(jìn)行個性化教育。就班主任本身而言，寬容需要良好的心理素質(zhì)和性格修養(yǎng)，需要一種居高臨下的大度，這是正確而有效地作用于學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的前提條件。

3、留空白，戒急躁

遇到問題找學(xué)生談話，常規(guī)是及時解決，宜早不宜遲。但是具體問題要具體分析，明些情形卻要冷處理，欲擒故縱，稍作停留，以便學(xué)生有一個余地，反思審視，自省自悟。這樣的情形不外乎兩種，一是事件需要調(diào)查，情況尚不明朗，原因還不清楚；二是學(xué)生心理準(zhǔn)備不足。后者更重要。遲一點找他，或許可以讓他先想一想?；蛘咂鋾r情緒不穩(wěn)定，與他談話的效果不佳。這種情況下，留下空白，使其先冷靜思考一番。比如一位學(xué)生考試失常，其結(jié)果尚在他意料之外，成績一出來，老師馬上找他，無論怎么談，都會事倍功半。待到他們了解了成績，縱橫比較，自我反思一番，情緒也比較穩(wěn)定，就希望和老師談?wù)?。如果學(xué)生產(chǎn)生了同老師單獨對話的期待，談話恰當(dāng)，那效果是絕對好。

留空白的好處是學(xué)生在特定的情形下有一個喘息的時機(jī)，有一個思考問題的余地，也給師生對話留下了恰當(dāng)?shù)目臻g。它有益于克服操之過急帶來的負(fù)面效應(yīng)，使我們的教育更符合學(xué)生心理實際。

“空白”是一種藝術(shù)，就如看美術(shù)作品，畫家總不會把畫布涂得片甲不留，總留給我們一些空地方，讓人看了覺得舒服，而且能夠想象到畫外的景象。當(dāng)然，“空白”只是事件與談話之間的一段距離，是談話時機(jī)的選擇藝術(shù)，既不是一張白紙，也不能曠日持久，無限期地拖下去。

4、找辦法，戒訓(xùn)斥

班主任進(jìn)行個別談話的著眼點應(yīng)放在教育過程上，而不應(yīng)該死盯住階段目標(biāo)，或個別環(huán)節(jié)。從教育界過程著眼，我們的責(zé)任就是幫助每一個學(xué)生找到一條符合自身特點的進(jìn)步之路，成長之路，成功之路。從階段上講，學(xué)生的每一個變化，每一種情形，都應(yīng)視作一定階段進(jìn)程的必然結(jié)果。要幫助他們克服困難，改正缺點，更快進(jìn)步，就必須從發(fā)展過程上找到切實可行的辦法措施，指點努力方向，而不要動不動就訓(xùn)人，或者進(jìn)行脫離實際的空洞說教。

醫(yī)生診斷病情后，總是從致病原因那里開始診治，對癥下藥，并囑咐病人禁忌。教育人也是一樣。學(xué)生那里出現(xiàn)異常現(xiàn)象，班主任應(yīng)盡合力去掌握這現(xiàn)象發(fā)生的過程，分析原因，找到癥結(jié)所在，幫助學(xué)生自我檢測，共同討論該怎么做才能克服不足或取得理想效果。只有這樣做，才能真正達(dá)到樹從的目的，簡單的目標(biāo)要求，一時的指責(zé)，不負(fù)責(zé)任的訓(xùn)斥，都是與班主任的職責(zé)不相容的。

說到這里，倒覺得班主任的個別談話是個大題目，還有不少問題有待進(jìn)一步研究。

總之，工作中注意談話的技藝，藝術(shù)地解決教育過程中的問題，確實是能收到事半功倍的效果。